Saat ini situasi global pandemi COVID-19 memiliki dampak mendalam pada kehidupan seluruh masyarakat, terutama pada kelompok yang terpinggirkan, termasuk para penyandang disabilitas dan perempuan. Banyak dari mereka yang berjuang dan berusaha untuk mencapai kemandirian mereka, juga secara ekonomi, di mana mereka dapat memiliki kesempatan untuk bekerja di perusahaan atau melakukan usaha mandiri, namun dampak Pandemic COVID-19 sangat sulit bagi mereka.
Mereka kehilangan pekerjaan dan sumber penghasilan untuk menghidupi keluarga mereka. Mereka mengalami kesulitan besar memenuhi kebutuhan sehari-hari mereka karena situasi ini dan bahkan lebih karena keterbatasan mereka. Mereka bingung mencari peluang usaha alternatif. Kondisi kesehatan mereka juga menjadi lebih rentan, baik secara fifisik maupun mental.
PT PII melalu Program CSR berusaha menciptakan peluang baru bagi penyandang disabilitas di Indonesia, melalui penyediaan layanan kursi roda adaptif yang dapat membuka pintu kemandiriaan bergerak para penyandang disabilitas, memberikan pelatihan usaha kecil keluarga dan pemberian modal usaha, dan pemberian sembako untuk membantu mempertahankan kesehatan dan menjaga gizi keluarga.
Tujuan keseluruhan dari program CSR PT PII adalah membantu penyandang disabilitas dan keluarganya agar mereka tetap aman, sehat dan memiliki kapasitas menjadi berdaya dalam menghadapi serta melewati saat dan paska Pandemi COVID-19 ini, dan meningkatkan kesadaran akan pentingnya peran dan kerjasama aktif pemerintah daerah, propinsi beserta para pemangku kepentingan lain, untuk hal ini PT. PII dalam upaya membantu masyarakat untuk kembali bangkit dari kesulitan hidup dan ekonomi semasa Pandemi COVID-19.